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Caso de Éxito: Humana, fisioterapia para cuidar a quienes cuidan del planeta
Humana es una organización con una misión clara: contribuir a un mundo más justo y sostenible.
Y como todo cambio empieza desde dentro, su equipo directivo tenía clara una cosa: cuidar del planeta empieza por cuidar de las personas que lo hacen posible.
Durante años, Humana había detectado molestias musculoesqueléticas entre parte de su plantilla, especialmente en los centros logísticos y tiendas.
El procesamiento de ropa conlleva importantes cargas físicas que deben ser gestionadas activamente por la empresa para reducir su impacto sobre la salud del personal.
Estas dolencias no solo afectaban al bienestar individual, sino que también tenían un impacto directo en la productividad, en el ambiente de trabajo y en el nivel de compromiso de los equipos.
En 2025, desde Purplecare co-creamos con el equipo de Recursos Humanos de Humana un programa de fisioterapia personalizado, implantado en cuatro ubicaciones clave:
Centro logístico de Ametlla del Vallès, Barcelona.
Centro logístico de Leganés, Madrid.
Tienda de Madrid.
Tiendas de Barcelona.
Este programa incluía sesiones semanales o quincenales in situ, con fisioterapeutas colegiados y material portátil adaptado a cada espacio.
Además, se complementó con seguimiento individualizado y coordinación directa con responsables internos para facilitar la gestión y adaptabilidad del servicio.
Para asegurar un impacto real, realizamos informes trimestrales con indicadores como:
Nº de sesiones realizadas.
Patologías más frecuentes.
Grado de patologías detectadas.
Nivel de satisfacción del equipo.
Propuestas de mejora y adaptación de puestos laborales y procesos.
También se organizaron reuniones de seguimiento para ajustar el servicio según la evolución de las necesidades.
Todo ello en estrecha colaboración con el equipo de Recursos Humanos, garantizando una implementación fluida y alineada con las necesidades de la plantilla.
Uno de los puntos clave fue nuestra capacidad de adaptarnos a los calendarios internos, turnos rotativos y picos de actividad estacionales, ya que muchos equipos experimentan mayores cargas de trabajo en determinadas épocas del año.
Entre los retos más importantes estaba adaptar el servicio para cubrir al personal de todas las tiendas.
Se establecieron puntos de atención en sus tiendas del centro de Barcelona y en Madrid, permitiendo así ofrecer el servicio de fisioterapia de forma accesible a todo el personal de las tiendas en ambas ciudades.
Pusimos en marcha un sistema automatizado de reservas y una logística coordinada estrechamente con los responsables de cada centro, lo que nos permitió garantizar una atención continuada, eficiente y sin interrupciones
Humana se ha convertido en uno de nuestros principales prescriptores: su equipo de RRHH se ofrece a hablar directamente con futuros clientes que nos contactan, compartiendo su experiencia con el servicio de fisioterapia y su impacto positivo en la organización.
La valoración por parte del equipo no deja lugar a dudas:
El 100% del equipo valoró el servicio con la máxima puntuación posible (5 sobre 5).
En una escala del 0 al 5, todos valoraron que el programa les había sido de gran ayuda, puntuándolo con un 4 o un 5.
El 100% de los participantes expresó su deseo de que el servicio continúe, destacando su utilidad y valor percibido en el día a día laboral.
Muchos empleados comentaron que, gracias al servicio, han dejado de acudir a su fisioterapeuta particular, lo que no solo les ha supuesto un ahorro económico, sino también mayor comodidad y accesibilidad dentro del entorno laboral.
Este proyecto ha permitido a Humana consolidar su compromiso con la salud laboral desde una visión sostenible, alineada plenamente con sus valores de justicia social y responsabilidad ambiental.
Además, el programa se alinea con los criterios establecidos por la Red Española de Empresas Saludables (REES), lo que lo convierte en un candidato idóneo para el reconocimiento oficial como Empresa Saludable o para la obtención de sellos de Buenas Prácticas en Promoción de la Salud Laboral.
Si tú también quieres implementar un servicio de fisioterapia para empresas en tu organización, como ha hecho Humana, no dudes en contactar con nosotros.
En Purplecare te ayudamos a crear entornos laborales más saludables, eficientes y sostenibles.
Pide información sin compromiso para descubrir cómo te podemos ayudar a cuidar de tus empleados. Adaptaremos las soluciones a las necesidades de tu equipo y tu empresa.
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